التواصل معنا:

 

التواصل معنا يكون من خلال البريد الإلكتروني أو عبر صفحتنا على الفيس بوك أو من خلال مركز خدمة العملاء على الرقم 065806262 أو من خلال رابط " تواصل معنا" على الموقع. وسوف يتم إعلامكم بأي تحديثات عن الخدمة من خلال صفحتنا على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو من خلال البريد الإلكتروني , لكن يرجى عدم أرسال أي بيانات حساسة مثل معلومات بطاقه الائتمان الخاصه بك عبر البريد الالكتروني لاننا عاده لا نقوم بطلبها باستخدام هذا الأسلوب ابداً .

 

الاشتراك والتسجيل:

 

يسمح للعميل بتسجيل حساب واحد فقط و ل Dadagroup.jo الحق في تعليق أي حسابات متعددة للعميل الواحد.

ل Dadagroup.jo الحق في التأكد من هوية العميل من خلال أي قناة من قنوات الإتصال.

 

طلب المنتج:

 

العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن التأكد من المواصفات الخاصة بالمنتج المذكورة على صفحة البيع الخاصه بالمنتج للتأكد من مطابقة الطلب للسلعة المذكورة.

تضمن Dadagroup.jo توصيل المنتج بنفس الحالة المذكورة على الصفحة.

يجب على العميل توضيح كل المواصفات الخاصة للسلعة المطلوبة في الطلب كما هي موضحة على صفحة البيع الخاصة بالمنتج. (كمثال اللون، الموديل) لتجنب حدوث أي تأخير في عملية المراجعة.

Dadagroup.jo مسؤولة عن توصيل المنتجات بنفس المواصفات التي قمت بتوضيحها عند الطلب.

الحد الأقصى للسلع التي يمكن إضافتها في عربة التسوق في الطلب الواحد هو 10 .

لا يمكن للعميل استخدام أكثر من عرض/كوبون على الطلب الواحد. ولا يمكن استبدال أي عرض أو كوبون بنقود والكوبونات صالحة للاستخدام الواحد للمرة الواحدة.

 

مصاريف الشحن ومواعيدها:

 

يتم توصيل المشتريات خلال 24 ساعه في العاصمة عمان وخلال 48 ساعه للمناطق خارج عمان.

تعتبر مصاريف الشحن مصاريف إجبارية وغير لاغية حيث يتم إحتساب مبلغ 3 دنانير للبضائع التي يقل وزنها عن 10 كيلوغرام و على 10 كيلو اضافيه يتم زياده مبلغ 3 دينار على المبلغ الاصلي.

 

ظروف خارجة عن إرادتنا:

 

Dadagroup.jo غير مسؤوله عن فقدان أو تلف المشتريات للظروف الخارجة عن إرادتنا. هذه الظروف تتضمن فقط الظواهر الطبيعية مثل الزلازل والأعاصير والعواصف والفيضانات والضباب بل ايضاً الحرائق وتحطم الطائرات وقطع الطاقة وطرق المواصلات أو أي عملية تعطيل أخرى خارجة عن ارادتنا.

 

سياسة الإلغاء

24 ساعة هو الحد الأدنى المطلوب للإشعار بإلغاء الطلب. الإخطار على سبيل المثال، شخصيا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف المحمول "رسالة نصية" أو الفاكس، أو أي وسيلة أخرى سيتم قبول تخضع للتأكيد كتابة. نحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم 10 دينار لتغطية أي نفقات إدارية لاحقة.